本书共11章。第0章是在深入研究考试大纲和考试环境的基础上，总结提炼出考试内容的重点及命题方式，为考生提供全面的复习和应试策略；第1-第10章严格按照“Word 2003中文字处理”科目的考试大纲，对各考点分别以“考情分析”、“操作指南”和“经典例题”3个方面逐一展开讲解，并在每章末尾提供“过关强化练习及解题思路”。